商品の発送について

【当社指定配送業者ご利用の場合】
月曜~金曜の夕方、土曜午後に発送。
※火曜(定休日)、日曜祝日、臨時休業日は発送いたしません。

・ご注文から3営業日以内に発送いたします。
・前払いの場合はご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【日本郵便ご利用の場合】
月曜~日曜および、祝日の午後または夕方に発送。
※火曜(定休日)、臨時休業日は発送いたしません。

・お急ぎの場合、日時指定をされる場合にご利用下さい。
・別途、手数料がかかります。
・ご注文から当日~3営業日以内以内に発送します。
・銀行振込の場合はご入金確認後、当日~3営業日以内に発送いたします。

商品は専用ダンボールを使い、エアキャップ(プチプチ)材で保護します。
原則として外袋はつきませんので、
必要な場合はこちらからご注文下さい。

【店頭引き取りの場合】
御注文から一週間以内にご来店下さい。
期限後のキャンセルや延長はお断りします。
ご来店の無い場合、発送させていただくことがあります。
キャンセル待ちのお客様もいらしゃいますのでのでご考慮下さい。

送料および手数料

・合計金額が3,000 円(税抜)以上→エコ配 (当社指定) 送料無料

・合計金額が3,000 円(税抜)未満→エコ配 (当社指定) 全国一律550円

下記を御希望される場合は別途オプション料金が発生します。

・日時指定・・・オプション料金400円
・代引き(日時指定可能)・・・オプション料金400円(代引き手数料込み)

・日時指定および代引きの場合は日本郵便での配送になります。
・大型の商品を発送する場合、追加手数料が掛かる場合があります。

注文方法

ショッピングカート、電話、ファックス、メールにてご注文可能ですが、
弊社HP内、ショッピングカートからの御注文が最優先となります。

支払方法

クレジットカード、郵便振替、銀行振込、代引きがご利用いただけます。
原則、全て前払いになります。

【クレジットカード】
分割払い、リボ払いなど各種対応しております。
詳しくはこちらをご参照ください。

・備考
クレジットカード決済は代行会社であるソニーペイメントサービス(株)に委託しています。
お客様が入力されたクレジットカード情報は暗号化通信により同社に直接送信され、
弊社はお客様のクレジットカード情報を一切保持いたしません。
お支払い内容につきましては、カード会社から送付されます明細書をご確認下さい。
決済手続き完了後、3営業日以内に商品を発送いたします。
なお、お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

【銀行振込】
振込み先は以下になります。
なお、振込み手数料はお客様の負担にてお願いいたします。
・三菱東京UFJ銀行 調布支店  普通1410199  エテルナトレーディング(ユ
・ジャパンネット銀行 本店営業部 普通3499854  エテルナトレーディング(ユ
・ゆうちょ銀行  〇一九店 (当)0720691 エテルナトレーディング(ユ

・備考
ご注文日から7日以内にお支払いください。ご入金確認後に発送いたします。
7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
お振込み時の控えは紛失しない様にご注意ください。

【代金引換】
日本郵便の利用。別途、手数料400円を申し受けます。

・備考
商品受け取り時に、配達員へ直接お支払いいただく決済方法です。
ご注文者様とお届け先様が異なる場合、ご注意ください。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

返品・交換について

商品到着後7日以内でしたら返品は可能です。
また、直接ご来店いただいてのご試聴も可能です。
遠方のお客様で試聴を御希望される場合は事前にご相談ください。

・ジャケット裏の当社シリアル番号が剥がされたものは、いかなる理由でもお断りします。
・返送される場合、送料はお客様負担にてお願いいたします。
・商品の破損や、ご注文内容と異なる商品が到着した場合は当社が送料を負担します。
・事前連絡なしの着払いはいかなる場合でもお断りします。










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